오산시와 국민권익위원회는 6월21일 오전 10시~오후 3시까지 오산역환승센터 광장에서 시민들의 고충상담을 위해 ‘달리는 국민신문고’를 운영한다.

►오산시청사 전경.

‘달리는 국민신문고’는 국민권익위원회 각 분야별 상담조사관이 협업기관과 함께 상담반을 꾸려 지역현장을 직접 찾아 주민, 소상공인 등의 고충을 청취·상담하고 해소방안을 모색하는 현장중심 상담제도다.

당일 상담을 희망하는 시민은 누구나 참여할 수 있다.

이날 전문상담을 위해 국민권익위원회 고충긴급대응반 외 소상공인시장진흥공단, 한국지능정보사회진흥원이 협업기관으로 참여한 가운데 어르신들을 위한 키오스크(kiosk) 교육도 병행될 예정이다.

키오스크는 공공장소에 설치된 무인정보단말기를 뜻하는 터키어로 주로 정부기관이나 은행, 백화점, 전시장 등에 설치돼 있다.

대체로 터치스크린 방식을 사용한다.

시 관계자는 “소외지역 및 사회적 약자를 찾아 애로사항을 청취하고 코로나19로 어려움에 처한 취약계층의 고충을 해소할 수 있도록 적극 노력할 계획이다” 며 “ 그동안 민원해결이 어려웠거나 전문가 상담이 필요한 고충민원은 적극 상담을 권고한다”고 밝혔다.