화성시가 행정안전부 주관 ‘2020년 디지털 지역혁신 활성화 사업’에 선정되면서 시각장애인이나 저청각자 등 교통약자를 위한 첨단대중교통 안전 서비스 구축에 나선다.

시는 최근 대중교통 이용률을 높일 수 있도록 전광판을 활용한 버스 도착정보 안내 시스템들이 속속 도입되고 있지만, 시각장애인 등 교통약자는 ‘여전히 버스 이용이 어렵다’는 점에 착안해 이 사업을 계획했다.

이 안전 서비스는 딥러닝 음성인식 시스템과 텔레코일존, 승객대기 인식 시스템 등을 활용한 것이다.

► 교통약자 대중교통 안전서비스 구축 예시도

기존의 음성안내 시스템에 비해 정확한 음성지문분석 기술을 도입하고, 음성 안내 오류시 점자키패드를 통해 직접 정보를 제공받을 수 있다.

텔레코일존은 보청기가 안내음성을 상세히 인식할 수 있도록 주파수를 변조해준다.

또 정류소 상단에 설치된 디지털 전광판이 대기상황을 알려 주게 된다.

이를 통해 교통약자는 정류소에서 손쉽게 버스 도착정보를 알게 되고, 버스기사는 이들의 대기정보를 미리 전달받을 수 있다.

특히 대기공간도 별도로 마련, 안전한 탑승을 도울 수 있도록 했다.

시는 이를 위해 올해 연말까지 국비 1억4천500만원, 시비 3억원 등 모두 4억 4천500만원을 들여 장애인복지센터 및 다중이용시설 등 버스정류장 20개소에 구축할 예정이다.

아울러 장애인과 가족, 65세 이상 주민, 관련기술 전문가, 공직자 등 12명으로 ‘스스로 해결단’ 민·관 협의체를 구성하고 사업 대상지 선정과 테스트 등에 의견을 제안받아 시스템의 효율성을 높일 방침이다.

박노영 첨단교통과장은 “시 뿐 아니라 교통약자의 이동권 보장은 모든 지자체가 해결해야 할 문제” 라며 “이 사업을 계기로 누구나 쉽게 대중교통을 이용하는 인프라가 확충될 수 있도록 힘쓰겠다”고 말했다.