무더위로 불쾌지수는 오르지만 시청을 찾는 민원인들을 환한 미소로 맞이하기 위해 매주 월요일 안성시 민원봉사실은 친절교육에 여념이 없는 공직자들로 북적인다.

이 친절교육은 민원실 전직원과 부서별 1일 친절안내 도우미가 참석, 친절 서비스 제공을 다짐하는 시간이다.

김종도 토지민원과장이 시작하는 인사말에 이어 직원들간 친절사례 발표순으로 진행되며 마지막으로 함께 친절구호를 외치고 마무리된다.

‘얼굴에는 미소를! 마음에는 친절을! 시민에겐 감동을! 짝짝짝(박수)~’

친절교육은 바쁜 업무에 치여 자칫 소홀할 수 있는 친절에 소중한 가치를 되새기고 질 높고 차별있는 대민행정서비스 제공으로 이어지고 있다.

황은성 시장은 “친절교육을 통해 매주 직원들의 마음에 친절의 씨앗을 심는 것은 보람있는 일이다. 교육효과 외에 직원간 단합에도 긍정적인 효과가 있다. 또한 시 특색을 담은 친절배지를 전직원들에게 착용한 결과 매년 시민체감 친절도가 향상되는 결과를 얻었다“고 전국 제1의 친절도시 조성에 자신감을 보였다.