안성시는 11월17일 민원처리 담당공무원 50명을 대상으로 새올행정시스템 민원처리 교육을 실시했다.

이는 민원처리 담당공무원들에게 민원처리의 중요성을 인식시키고 만족도 증대를 위한 것으로 민원처리절차 전반에 관한 내용으로 진행됐다.

이날 김진범 강사(한국지역정보개발원 민원행정담당)는 담당자들이 현장에서 많이 실수하는 부분과 민원처리기한 계산방법 등 실무에 도움되는 내용을 알기 쉽게 강의했다.

시 관계자는 “민원담당 공무원들의 업무능력 향상에 크게 기여할 것으로 기대한다. 앞으로 실무교육을 더욱 확대하겠다” 며 “‘친절이 곧 청렴’이라는 자세로 최상의 친절서비스를 통해 시민들과 소통하고 공감하는 봉사행정을 구현하겠다”고 말했다.