오산시는 3월20일 대회의실에서 고객만족 친절마인드 함양과 민원행정 서비스 제고를 위해 전체 공직자들을 대상으로 고객만족 친절교육을 실시했다.

이날 교육은 ‘영화에서 친절을 만나다’를 주제로 친절 전문강사와 영화평론가를 초빙, 할리우드 및 국내영화 성공작을 만든 감독들의 사례를 통해 대중을 사로잡고 새로운 세상을 여는 소통·공감·혁신을 화두로 친절 마인드를 형성하는 시간을 가졌다.

특히 기존의 딱딱하고 지루한 친절교육에서 탈피, 새로운 신개념 친절교육으로 공직자들에게 호응을 얻었다.

시는 이 밖에 고객만족 친절서비스 역량 강화를 위해 친절공무원과 친절행정 우수부서 표창, 민원공무원 힐링 프로그램 운영 등 친절공무원 및 부서에 다양한 인센티브를 제공하고 있다.

곽상욱 시장은 “교육을 통해 공직자들이 자신의 대민자세를 스스로 돌아 보고 친절마인드를 높여 시민들이 체감하는 민원 서비스를 제공하자”고 말했다.